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三星GalaxyNexus用户抱怨声不断

发布时间:2019-11-08 20:05:58

三星Galaxy Nexus用户抱怨声不断

谷歌第三代Nexus(Galaxy Nexus详细评测)发布之后,不少用户发现音量键存在按键效果突变的问题。此次反映的问题主要是Galaxy Nexus的声音会随意将至无声状态,有时按键还是失灵,另有用户表示使用2G络时这一问题会更加严重,此外3G、wifi和卫星定位、闹钟都存在问题,这让用户十分抓狂,有用户甚至反应根本不能信赖Galaxy Nexus。

出现这一问题,三星肯定始料未及,这是Nexus第三代旗舰,意义在于为其他Android制定硬件标准,如此表现实在让人失望,三星曾认为Galaxy Nexus功能堪比苹果iphone,可刚一上市,用户就怨声载道,这对三星来说着实是一打击。

首位买主 怨声载道

日前,Galaxy Nexus在英国上市的最新消息。作为Galaxy Nexus在英国的首位顾客,Alex Ioannou显然不满意他买到的Galaxy Nexus。

Alex Ioannou表示,他的Galaxy Nexus进行Gmail同步时遇到麻烦,通常的帐户设置选项都会丢失。并且,他的还预装了一堆怪异开发程序,还有向三星报告各种程序错误的选项。

这位看似幸运的顾客,真的杯催了,一开始对Galaxy Nexus报有极大的期望,面对如此情况,这位幸运的顾客,是不是会怀疑自己的智商,竟然会相信那个嘲笑苹果的广告。

嘲笑苹果 很不地道

最近,三星在美国播出一个电视广告。在广告中,一些人在店铺外排队购买新,却发现新和旧一模一样,而且存在电池问题。然后,广告中的人发现其它人在用Galaxy S II智能,便想换一台。

广告结束时打出一个口号:下一个伟大产品已经在这里了(The Next Big Thing Is Already Here)。

广告没有提到苹果,不过潜台词再明显不过,而且当中还有一个镜头显示,角色将苹果iPhone和三星Galaxy放在一起对比。三星的广告有三个版本,15秒、30秒和60秒版本。

三星选择的时间点可能很好。苹果只有在产品发布时才会有人排除,而iPhone 4S在10月中已经上市,时间早过了。看似很精明的做法,即打击了苹果又推销了自己,真可谓一箭双雕,其实这事被业界所不齿。业界人士普遍认为,三星这事做的很不地道,干不过人家,没有必要对其进行人身攻击,产品好不好,要看用户的评价,苹果的地位不是谁想撼动就能撼动的。

这并非竞争对手第一次嘲笑苹果。两年前,摩托罗拉移动也打出广告宣传新Droid智能。它嘲笑iPhone是对数字一无所知的选美皇后(digitally clueless pageant queen),华而不实。广告还列出许多iPhone没有的功能,称之为iDon"t。

消费者诉三星Galaxy Nexus五大罪状

第一,音量问题 投诉增多

日前,三星新机GALAXY Nexus上市,在大肆的宣传之下,好像用户并不买账,因音量问题用户投诉不断。

GALAXY Nexus是三星最新一款为Google打造的Android,配备强劲的性能再加上时尚的外型,吸引了不少消费者的目光,谁知竟然华而不实。最近就有用户在上论坛上抱怨GALAXY Nexus的音量存在着意外改变的问题。其中,最多用户反应的情况就是Galaxy Nexus的声音似乎会随意降至无声状态,的音量摇杆有时会连续几秒钟毫无反应。另外,有用户表示,当使用2G络时这个问题会变得更为严重。

除此之外,还有一位署名为Stuartea的用户表示:自从我在11月17日购买 Galaxy Nexus以来,无论是使用3G、wifi还是卫星定位(Sat Nav)都存在着这个问题,今天早上当我的闹钟响时又出现了这个问题。我已经醒来并且我没有接触,但闹钟在响了一会儿后就自动变成了无声状态,现在我已经无法相信这个闹钟能够把我叫醒。

GALAXY Nexus刚登陆北美和欧洲市场就遇到这样严重的系统问题,这让我们不得不怀疑GALAXY Nexus的质量,盛名之下其实难副,要知道光环不是自己带的,是用户给予的,三星GALAXY Nexus还未全球推广,就闹出了如此多的笑话,不知道三星还有没有勇气嘲笑苹果。再说,即使现在GALAXY Nexus暂时还未能在中国上市,但三星至少也要给从水货市场得到GALAXY Nexus的朋友们一个交待吧。由此,笔者不禁感慨,三星让我如何相信你。

第二,表面很风光 配置很牵强

有不少友反应GALAXY Nexus,这机子只卖屏幕和系统么?其他配置怎么那么普通?

笔者认为,一台的整体性能并不能单凭各个电子零部件配置,或许通过某种软件的功能强大就妄下定论。我在判断一个电子产品的好坏,往往忽略了最实用的东西,比如,手感实体体验是否贴心、机子运行是否顺畅、通话信号是否良好、游戏效果是否令人满意等实质性体验。对于工作一族,配置再高好像用处并不太大,除了闲暇的时候玩玩切西瓜、上上微博,其他的功能其实并未用到。

GALAXY Nexus的吸引广大用户的无非是屏幕及系统,试想想你买部回来,不会天天看着屏幕,告诉朋友他的功能是如何的强大吧。的实用性方为首要,若动不动就没有音量,闹铃失灵,我就不信你还能炫耀的起来。

第三,换虚拟键盘 多此一举

三星Galaxy Nexus另一个更新,是取消触控键盘,换了个虚拟键盘。不少友对此表示不满,他们纷纷发帖抱怨:这简直是多次一举,用不着这么智能吧。

Galaxy Nexus对于前代Nexus S的更新很大,但凡是有所改变的,都是经过深思熟虑,并非拍拍后脑勺就拍板的。虚拟键盘只有三颗,取消了实践证明使用频率最低的放大镜搜索键。而其余三个虚拟键的位置,会随着机器的横放竖放而有所调整。有友对此曾进行大胆的推测,在全屏看电影及玩游戏时,虚拟键会暂时消失。用户需要通过触碰屏幕边缘、长按屏幕或别的方式进行激活,这样虚拟键才会重新出现。彻底砍断了游戏中由于误按返回键、主页键导致游戏中止或终止的囧况。

第四,配置ICS系统 不伦不类

Galaxy Nexus配置的ICS系统是平板电脑和通用,看似更智能,其实不伦不类。

有友甚至认为,这种配置是他见到最糟糕的了。当今的Android系统,2系和 3系有着一定程度的隔阂,这使得软件工程人员做一套软件(游戏)需要花多一次功夫。这无疑是Google自己给自己找茬。为了整合移动电子市场资源,更好地建立以Android-apps为核心的软件生态系统,抗衡iOS系统,提升Android系统在平板电脑市场的地位。因此,Android 4.0便把平板和间的系统隔阂彻底打破。

笔者认为,为了干掉苹果,而作大尺度的改进,是为下策,平板和之间有很大的差别,单凭一个系统不可能完全的解决,以后肯定会产生这样或那样的问题。再次笔者奉劝三星一句,苹果就是苹果,不是说你想超越就可以成功的,要靠真本事方可取胜,不是靠一个系统,一个新鲜的玩意就可以撼动的。

第五,CPU用德州仪器 致性能与功耗矛盾

三星Galaxy Nexus的发布,引起部分消费者青睐的同时,也引发了一连串的问题,有友惊爆三星Galaxy Nexus的CPU怎么不用自家的猎户座而用德州仪器的?还竟然降频?

据报道,CPU使用什么品牌,什么型号,三星和谷歌两家公司一直在相互博弈及合作的矛盾中摸索着。最后选择德州仪器,或者是商业妥协的一种结果。而降频则是对发热量及功耗的控制,取得性能与发热、功耗之间的平衡。功耗方面,智能市场,尤其是Android,长期处于一种硬件无止境往上飙的状态,把功耗问题扔给了电池生产商。而电源更新换代的速度远远没有其他零部件更新的速度快,这导致了性能与功耗的矛盾日趋加重。

其实各个企业早已经知道这个问题的严重性,只是都沉默不宣罢。至于发热问题,这个不难理解,在散热水平还没去到那种层次前,硬要把硬件提上去,唯一的结果就是对电池乃至其他零部件造成极大的负荷。同时,也对玩家的手掌造成极大的负荷。

总结

综合以上种种,笔者认为三星Galaxy Nexus的问题颇多,消费者在购买的是需三思二后行,买一个电子产品,不是看它的屏幕有多么的好,功能有多么的大,而是要看它的实用性,你不可能买回家就是为了欣赏,要是这样的话

,你还不如买一个一个艺术品,还有收藏的价值。

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